KVKK Aydınlatma Metni

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin uygulanması

2. İşlenen Kişisel Veri Türleri

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, demografik bilgiler
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin varlığı

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal düzenlemelerin öngördüğü hallerde kamu kurum ve kuruluşları ile
• Hizmet sağlayıcılarımız ile (kargo, ödeme sistemleri vb.)
• İş ortaklarımız ile (sadece gerekli olan durumlar için)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz gereğince saklanmaktadır. Bu süreler genellikle:

• Müşteri bilgileri: Müşteri ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• Pazarlama verileri: Rızanın geri alınmasına kadar
• Teknik loglar: 1 yıl
• Muhasebe kayıtları: Yasal mevzuat gereği 10 yıl

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinizdeki sonuçlara itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yolları

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@ozkanyedekparca.com
• Telefon: +90 530 768 38 66
• Posta: Yenidoğan mah. Matbaacılar Sit. NO:70 Kocasinan/Kayseri - KVKK Başvuru

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilip tarafınıza yanıtlanacaktır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızıinceleyebilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolü ve personel eğitimleri yer almaktadır.